App for omsorgsvakter: slik samordner dere omsorgen for et familiemedlem

Kort svar: en app for omsorgsvakter er en delt dekningskalender — hvem er hos mamma på tirsdag, hvem henter på apoteket, hva skjedde på forrige time. Familier som skal samordne søsken og noen innleide hjelpere, trenger en delt kalender for husstanden med farge per person, tildelte gjentakende oppgaver og en delt logg — ikke medisinsk programvare. Homsy dekker den formen. Byråer som setter opp vaktlister for ansatte hos mange brukere, trenger bemanningssystemer i stedet, og denne siden sier hvor grensen går.

Planen er som regel det første som ryker. Ikke omtanken, ikke viljen — planen. Tre søsken, en innleid hjelper to formiddager i uken, en nabo som stikker innom, og en far som trenger noen der de fleste dager. Alle er enige om å hjelpe. Ingen kan si, på en onsdag, hvem som drar i morgen.

Det som følger, er gruppechatten: førti meldinger for å slå fast at torsdag står udekket, og førti nye neste uke for å gjøre det på nytt. En app for omsorgsvakter finnes for å stoppe akkurat den runden.

Hva en vaktplan for omsorg faktisk må romme

Å samordne omsorg ser ut som familielogistikk med høyere innsats. Fem ting trenger et sted å bo.

Dekningskalenderen. Ikke avtaler — tilstedeværelse. Hvem er der, hvilke dager, hvor lenge. Dette er den delen familier oftest holder i hodet, og den delen som svikter først når noen reiser bort eller blir syk. Skrevet ned dukker hullene opp en uke i forveien i stedet for kvelden før.

Avtaler, med en navngitt følgeperson. Hjertepoliklinikken den 12. er bare halve oppføringen. Den andre halvdelen er hvem som kjører, hvem som blir med inn, og hvem som stiller spørsmålene. En avtale uten et navn på er en avtale noen går ut fra at noen andre har.

Medisintidspunkter og resepter. De daglige dosene, og den månedlige jobben med å oppdage at boksen snart er tom. Å hente ny resept er en gjentakende oppgave, og det betyr at den bør gjenta seg selv i stedet for å avhenge av at noen husker den.

Overleveringer. Den innleide hjelperen går klokka 12, og en datter kommer klokka 14. Det som skjedde på formiddagen, må overleve mellomrommet — hva som ble spist, hva som ble stående, hva som virket annerledes.

En logg alle kan lese. «Legen byttet blodtrykksmedisinen og vil ha en kontroll om seks uker» trenger ett sted å bo. Fortalt på telefon til ett søsken finnes den i nøyaktig ett hode, og blir gjengitt på tre forskjellige måter i løpet av en måned.

Hvorfor gruppechatten ikke greier dette

En chattetråd er en stabel med meldinger i den rekkefølgen de kom. En vaktplan er et bilde av en uke. De to er ikke det samme, og å gjøre det ene om til det andre er arbeidet alle stadig gjør på nytt.

Chatten skjuler også skjevheten. I de fleste familier lander omsorgen tyngst på den som bor nærmest — og fordi belastningen fordeles av seg selv og ikke etter en avgjørelse, kan søskenet som bærer den ofte ikke vise det, og søsknene som ikke bærer den, kan ofte ikke se det. En kalender med en farge per person gjør en krangel om innsats om til et bilde hvem som helst kan se på.

Å bruke Homsy som app for omsorgsvakter

Homsy er en delt app for husstanden, og et omsorgslag er en husstand på den måten som betyr noe: flere personer, ett sett forpliktelser, alle med behov for det samme bildet fra sin egen telefon. Medlemmene trenger ikke å bo sammen, så søsken i tre byer kan dele én omsorgskalender.

Dekning på en fargekodet kalender. Hvert medlem får en farge. Legg inn hver persons vakter, så leses uken på et blikk — hvem som er på, og hvor det hvite feltet ligger. Uke- og agendavisning dekker både det brede blikket og detaljene for i morgen.

Gjentakende oppgaver med en navngitt eier. Fredagens handletur, den månedlige turen til apoteket, søpla på tirsdag kveld. Hver av dem er tildelt en person og gjentar seg etter oppsettet. Rotasjon flytter en jobb mellom flere personer automatisk, og det er mekanismen som hindrer at hver gjentakende jobb legger seg permanent på det samme søskenet.

Påminnelser der de betyr noe. Kalenderhendelser og oppgaver kan bære påminnelser, så turen til apoteket og dosen klokka 09.00 melder fra selv i stedet for å hvile på den som allerede bærer mest.

En delt logg. Notater og delte lister gir oppsummeringer fra timer, spørsmål til neste besøk og gjeldende medisiner ett hjem som alle medlemmene kan lese og oppdatere. Den som er med, skriver to linjer etterpå; ingen trenger å bli ringt.

Handlelister for det omsorgen krever. Dagligvarer for et bestemt kosthold, inkontinensutstyr, tingene som går tomme. Hvem som helst kan legge til noe hvor som helst, og listen er oppdatert for alle med det samme, så den som er nærmest butikken, har den gjeldende versjonen.

Bruk uten nett. Sykehuskorridorer og kjellere på sykehjem har ikke dekning. Kalenderen og listene virker uten, og henter seg inn etterpå.

Ingen iCal-feeder. Homsy tar ikke imot iCal-feeder. Publiserer et omsorgsbyrå, et dagsenter eller en tjeneste en slik feed, abonnerer du på den i Google Kalender og kobler den kalenderen til Homsy — den betalte planen importerer hendelser fra en Google-kalender per medlem.

Homsy er gratis for en husstand på to medlemmer. Et omsorgslag er som regel tre eller flere personer, så i praksis gjelder en betalt plan.

Hva Homsy ikke er

Dette betyr mer her enn i de fleste sammenligninger av programvare, så det er verdt å si rett ut.

Den er ikke en journal. Det finnes ingen klinisk historikk, ingen prøvesvar, ingen håndtering av resepter, ingen portal mot helsetjenesten. En delt liste over medisiner er et hjelpemiddel for samordning i familien, ikke en kurve. La den gjeldende medisinlisten ligge hos den som skriver ut og hos apoteket, og behandle det som ligger i en app, som en kopi.

Den er ikke et bemanningssystem for byråer. Skal du sette opp vaktlister for ansatte hos flere brukere, trenger du bemanningskategorien — innstempling og bekreftelse av besøk, lønn, fakturering, rapportering til myndighetene, lovbestemte regler for arbeidstid. Homsy har ingenting av det og prøver ikke på det. Den virker for familieversjonen: en liten, fast gruppe mennesker som stoler på hverandre, om omsorgen for én person.

Den er ikke et overvåkingssystem. Ingen sporing av posisjon, ingen fallvarsling, ingen sensorer, ingen medisindispenser som melder fra om dosen ble tatt. Det er egne apparater med egne formål. Homsy sier hvem som skal være der; den kan ikke si om personen kom.

Den er ingen erstatning for samtalen. Å gjøre skjevheten synlig er nyttig. Å løse den er fortsatt en samtale mellom søsken, og ingen app har noen gang tatt den på noens vegne.

Slik setter du den opp på en ettermiddag

1. Opprett husstanden og inviter alle som er fast involvert — søsken, en ektefelle, den innleide hjelperen hvis hen vil bruke den, og personen som får omsorgen, hvis hen vil se sin egen uke.
2. Gi hver person en farge. Hopper du over dette, blir kalenderen en vegg av like blokker. Det er den ene innstillingen som gjør mest arbeid.
3. Legg inn dekningsmønsteret først, før avtalene. De faste vaktene er ryggraden; avtalene henger på dem. Gjør du det slik, blir dagene uten dekning tydelige med det samme.
4. Legg inn de neste tre månedenes kjente avtaler, hver med en følgeperson tildelt ved navn.
5. Sett opp de gjentakende oppgavene — apotek, dagligvarer, regninger, klesvask, hage — med eiere og rotasjon der en jobb bør flytte på seg.
6. Start to delte lister: gjeldende medisiner, og spørsmål til neste time. Begge oppdateres etter hvert besøk.
7. Bli enige om én regel høyt: den som er med på en time, skriver to linjer i loggen samme dag. Det er vanen som gjør resten verdt å ha, og det er den som glipper først.

Hold dere til kalenderen og oppgavelisten de første to ukene. Å legge inn alt på én gang er den sikre måten å ende opp med et system ingen åpner.

Når familien også skal drive et hjem

De fleste som samordner omsorgen for en forelder, driver samtidig sin egen husstand — skolekjøring, måltider, det vanlige husarbeidet. Guiden til samordning av omsorg i familien dekker det bredere bildet, og å samordne omsorgen for en aldrende forelder går dypere inn i akkurat det mellom søsken. Vil du heller sammenligne appene under på funksjoner enn på dette bruksområdet, gjør oversikten over familieplanleggere det.

Ofte stilte spørsmål

Hva er den beste appen for omsorgsvakter for en familie?

For et familielag — søsken, en ektefelle, kanskje én eller to innleide hjelpere — vil du ha en delt app for husstanden og ikke medisinsk programvare eller et bemanningssystem: en dekningskalender med en farge per person, gjentakende oppgaver med navngitte eiere, påminnelser og en delt logg. Homsy dekker det og virker for medlemmer som bor i forskjellige byer. Google Kalender med en delt kalender er gratisminimumet hvis alt du trenger, er dekningsrutenettet uten oppgaver eller lister.

Er en app for omsorgsvakter noe annet enn programvare for et omsorgsbyrå?

Ja, og forskjellen er hvem som blir satt opp på vakt. En app for omsorgsvakter i en familie samordner en liten, fast gruppe rundt én person. Byråprogramvare setter opp ansatte hos mange brukere og legger til innstempling og bekreftelse av besøk, lønn, fakturering og rapportering. Ansetter du hjelpere gjennom et selskap, trenger du den andre typen. Er dere tre søsken og en innleid hjelper, er den andre typen dyr overkill.

Kan søsken i forskjellige byer dele den samme vaktplanen?

Ja. Medlemmene i en husstand i Homsy trenger ikke å bo på samme adresse, så søsken i forskjellige byer — eller forskjellige land — kan dele én omsorgskalender, én oppgaveliste og én logg. Alle ser den samme uken fra sin egen telefon, og en endring er fremme hos de andre med det samme.

Hvordan setter man opp påminnelser om medisiner for en eldre forelder?

Legg de gjentakende dosene inn i den delte kalenderen eller som gjentakende oppgaver, og slå på påminnelser, så de melder fra i stedet for å hvile på hukommelsen. Håndter resepter som en egen gjentakende oppgave med en navngitt eier, siden det å gå tom er en svikt i planleggingen og ikke i doseringen. Der en glemt dose er farlig, kombiner planen med en fysisk dosett eller en dispenser — en delt app fører planen, den kan ikke bekrefte at tabletten ble svelget.

Kan en innleid hjelper legges inn i familiens omsorgsplan?

Ja, hvis hen vil. Å legge en fast innleid hjelper inn i husstanden betyr at vaktene hens dukker opp i den samme kalenderen som familiens, og at notatene ved overlevering går ett sted i stedet for i en blokk på benken. Gi hen en farge som alle andre. Vil hen heller ikke bruke en app, hold vaktene på kalenderen under en egen farge og la den som avtaler dem, holde dem oppdatert.

Finnes det en gratis app for omsorgsvakter?

For to personer er Homsy gratis med alle funksjoner. De fleste omsorgslag er større enn som så, så en betalt plan gjelder som regel. En delt Google Kalender er gratis for et hvilket som helst antall personer og håndterer dekningsrutenettet, men den har ingen tildelte gjentakende oppgaver, ingen delte lister og ingen farge per person i husstandens forstand — så oppgavene og loggen havner et annet sted.