Slik samordner dere omsorgen for aldrende foreldre med en familieapp

Telefonen kommer, som regel uventet. En forelder faller, eller får en diagnose, eller når rett og slett et punkt der det ikke lenger går å bo helt for seg selv. Og plutselig sitter du og søsknene dine, hver i deres by, og prøver å finne ut hvordan dere skal samordne omsorgen for noen dere alle er glad i og alle føler ansvar for.

Det som følger, er som regel en periode med intens kontakt — en flom av meldinger og samtaler — etterfulgt av at ting gradvis setter seg i mønstre. Mønstre som, hvis dere ikke passer på, blir skjevt sementert: ett søsken ender med å gjøre mesteparten av samordningen, et annet tar timene hos legen, et tredje er knapt med. Ikke nødvendigvis fordi noen bestemte det, men fordi det ble sånn.

Et system for å samordne omsorgen erstatter ikke samtalene eller det følelsesmessige arbeidet. Men det kan hindre kaoset i organiseringen som gjør det følelsesmessige arbeidet tyngre, og det kan gjøre fordelingen av ansvar synlig på måter som åpner for mer ærlige samtaler.

Hva samordning av omsorg faktisk består i

Slik ser hverdagen ut når man styrer omsorgen for en aldrende forelder:

Legetimer. Spesialister, fastlege, fysioterapi, oppfølging. Flere personer kan trenge å vite om disse — den som blir med, den som må stille spørsmål, den som skal fortelle resten av familien etterpå.

Styring av medisiner. Hvilke medisiner, hvilke doser, når resepter må fornyes. Denne informasjonen må være tilgjengelig og oppdatert for alle som er involvert.

Turnusen. Hvem ser innom hvilke dager? Hvem kan rykke ut ved akutt behov? Hvem tar handleturen? Når flere søsken er involvert, må dette være ordnet og synlig.

Informasjonen fra timene. Hva sa legen? Hva ble endret? Hva er planen? Uten et felles sted der denne informasjonen kan bo, har alle sin egen versjon.

Praktiske oppgaver. Vedlikehold av boligen, handling, matlaging, henting av medisiner. Dette må fordeles, følges opp og være synlig.

Problemet mellom søsknene

Den vanligste måten samordningen svikter på, er ikke mangel på kjærlighet eller omsorg — det er mangel på et system å samordne i. Uten et felles system:

• Ett søsken (ofte det som bor nærmest) tar alt, bygger opp irritasjon og går til slutt tom
• Flere søsken «ordner ting» hver for seg og gjør dobbeltarbeid eller skaper informasjon som spriker
• Ingen er sikre på hva som skjedde på forrige legetime, fordi den som var med, ikke har fortalt det videre
• Oppgaver faller mellom stolene, fordi «noen tar det» betyr at ingen har fått det

En delt app fikser ikke familiedynamikken, men den lager grunnlaget for en bedre fordeling. Når ansvaret er fordelt og synlig, blir skjevheten tydelig og mulig å gjøre noe med. Når informasjonen fra legetimene ligger på et felles sted, har alle det samme bildet.

Slik bruker du Homsy til å samordne omsorgen

Homsy gir det grunnlaget for samordning som fungerer godt for et lag av søsken:

Delt kalender med farger per medlem. Legg inn timer og besøk. Gi hvert søsken sin farge. Da ser du med ett blikk hvem som har hva på tallerkenen og hvor hullene er. Uke- og agendavisningen lar deg sjekke både den store planen og detaljene som kommer.

Ingen kalenderfeeder. Homsy tar ikke imot iCal-feeder. Publiserer et pasientsystem, hjemmetjenesten eller en behandler en slik, abonnerer du på den i Google Kalender og kobler den kalenderen til Homsy — den betalte planen importerer hendelser fra en Google-kalender per medlem.

Tildeling av oppgaver. Lag gjentakende omsorgsoppgaver — handleturen på onsdag, besøket på fredag, henting av resepter hver måned — og gi dem til bestemte familiemedlemmer. Rotasjon betyr at den samme personen ikke sitter fast med det samme ansvaret for alltid.

Delte lister. En liste over medisiner. En liste med spørsmål til neste legetime. En handleliste over det mor trenger denne uken. Alt dette kan bo i Homsys delte lister.

Bruk uten nett. Dekningen er upålitelig på sykehus og legekontor. Kalenderen og notatene er tilgjengelige uten forbindelse.

For et lag på mer enn 2 personer trengs den betalte planen. De fleste oppsett med flere søsken involverer tre eller flere, så det gjelder i de fleste tilfeller.

Slik setter du opp kalenderen

En praktisk framgangsmåte for å få orden:

Start med timene dere kjenner til. Legg inn hver eneste time dere vet om de neste tre månedene. Ta med hva slags time det er, hvor den er, og hvem som er hovedkontakt.

Lag turnusen. Hvem ser innom mor hvilke dager? Blokker av den faste turnusen. Da blir hullene synlige med en gang. Guiden til app for turnus for pårørende går grundig gjennom dette steget, også hvordan du får vaktene til en betalt hjelper inn i den samme kalenderen som familiens.

Fordel de gjentakende oppgavene. Turer til apoteket, handling, stell av uteområdet — gi disse til bestemte familiemedlemmer med tydelige planer. Ikke «noen gjør dette», men «Sarah gjør dette den første tirsdagen hver måned».

Lag listen over medisiner. Bruk en delt liste i Homsy til å holde en oppdatert medisinliste. Oppdater den etter hver time der medisinene endres.

Utnevn en referent. Den som er med på en legetime, bør legge inn et kort sammendrag i et delt notat eller en delt liste etterpå. «12. august, hjerte: blodtrykksmedisinen justert, oppfølging om 6 uker.»

Samtalen appen gjør mulig

Når omsorgsoppgavene og kalenderen er synlige for alle søsknene, blir det mulig å ta en annen type samtale. Ikke «hvorfor gjør ikke du mer» (anklage), men «ser vi på den siste måneden, faller belastningen mest her — kan vi justere?» (problemløsning).

Den samtalen er lettere når det finnes felles informasjon å se på. Appen gjør fordelingen synlig; familien tar avgjørelsene om hva de skal gjøre med det de ser.

Ofte stilte spørsmål

Kan Homsy brukes av søsken som bor i forskjellige byer, til å samordne omsorgen?

Ja. Medlemmene i en Homsy-husstand trenger ikke å bo på samme sted. Voksne søsken i ulike byer kan dele den samme husstanden i Homsy for å samordne kalendere, oppgaver og lister rundt omsorgen.

Finnes det en måte å registrere hva som skjedde på legetimene i Homsy?

De delte listene kan brukes som en logg over notater fra timene. Etter hver time kan den som var med, legge inn et kort sammendrag i en delt liste. Det er en enkel løsning som holder alle informert.

Hvor mange kan samordne omsorgen i én Homsy-husstand?

For lag på mer enn 2 personer kreves den betalte planen. Homsys betalte plan støtter hele husstanden, og det dekker som regel et lag av pårørende uten problemer.