照护排班 App：全家一起排好照顾亲人的班
简短回答： 照护排班 App 就是一张共享的覆盖日历——周二谁陪妈妈，谁去药店，上次就诊说了什么。由几位兄弟姐妹加一两位护工一起照顾的家庭，需要的是一个共享家庭日历：每人一种颜色，有分配好的重复任务，还有一份共享记录，而不是医疗软件。Homsy 正好是这种形态。给许多客户排付费员工的护理机构，则需要人员管理软件；这一页会讲清楚界线在哪里。
最先撑不住的，通常是排班。不是感情，也不是意愿，而是排班。三个兄弟姐妹，一位每周来两个上午的护工，一位会过来看看的邻居，还有一位大多数日子都需要有人在身边的父亲。每个人都答应帮忙。可到了周三，没人说得清明天谁去。
接下来就是群聊：四十条消息，才确认周四没人；下周再来四十条，再确认一次。照护排班 App 要终结的，就是这个循环。
照护排班到底要装下什么
照护协调就像家庭事务，只是后果更重。有五样东西需要一个固定的地方。
覆盖日历。 不是预约，而是“有人在”。谁在，哪几天，待多久。这是家里最常只记在脑子里的部分，也是有人出差或生病时最先出问题的部分。写下来，空档会提前一周露出来，而不是前一晚才发现。
写明陪同人的预约。 “12 号看心内科”只是半条记录。另一半是：谁开车，谁陪着进去，谁负责提问。没写名字的预约，就是每个人都以为别人会去的预约。
服药时间和续药。 每天的剂量，加上每月一次留意药瓶快空了。续药是重复任务，应该自己按时出现，而不是靠某个人记得。
交接。 护工中午离开，女儿下午两点到。上午发生的事要跨过这个空档传下去——吃了什么，什么没吃，哪里不太对劲。
一份大家都能看的记录。 “医生换了降压药，六周后要复查”，这句话需要一个固定的地方。要是只在电话里告诉了一个兄弟姐妹，它就只存在一个人的脑子里，一个月后会被记成三个版本。
为什么群聊做不好这件事
聊天记录是一堆按到达顺序排列的消息。排班表是一周的全貌。两者不是一回事，而把前者转成后者，正是大家一遍又一遍重做的活。
群聊还会掩盖不平衡。在大多数家庭里，照护最重地落在住得最近的那个人身上——而且因为这份负担是默认分配的，不是商量决定的，扛着它的那位往往证明不了，没扛的那几位往往也看不见。每人一种颜色的日历，把关于谁出力多少的争论，变成一张谁都能看的图。
把 Homsy 用作照护排班 App
Homsy 是一个共享家庭 App，而照护团队在关键的意义上就是一个家庭：几个人，一套共同的承诺，每个人都要在自己的手机上看到同样的全貌。成员不必住在一起，所以分住三个城市的兄弟姐妹也能共用一个照护日历。
用颜色区分的覆盖日历。 每位成员一种颜色。把每个人的班次标出来，这一周一眼就能看懂——谁在班，哪里还空着。周视图和日程列表视图，既能看全局，也能看明天的细节。
有明确负责人的重复任务。 周五去买菜，每月取处方药，周二晚上倒垃圾。每项都分给一个人，按时重复。轮换会自动在几个人之间轮流分配一项工作，正是这个机制，让每项重复的活不会永远落在同一个兄弟姐妹身上。
该提醒的地方有提醒。 日程和任务都可以设提醒，所以续药和早上 9 点的那次服药会自己弹出来，不用靠那个本来就扛得最多的人去记。
一份共享记录。 便签和共享清单给就诊小结、下次要问的问题和当前用药一个固定的地方，每位成员都能查看和更新。谁陪着去了，回来写两行就行；不用再挨个打电话。
照护用品的购物清单。 特殊饮食需要的食品、失禁护理用品，还有那些总会用完的东西。谁在哪里都能往上加，有人改了，家里每个人马上就能看到，所以离超市最近的那位拿到的总是最新的清单。
离线可用。 医院走廊和养老院的地下室常常没信号。日历和清单不联网也能用，联网后再自动更新。
没有 iCal 订阅。 Homsy 不支持 iCal 订阅。如果护理机构、日间照料中心或医疗方发布了日历链接，请在 Google 日历里订阅它，再把那个日历连接到 Homsy——付费方案会从您连接的 Google 日历导入日程（每位成员各自选择要导入的日历），在 iPhone 上还能从 Apple 日历导入日程。
最多 2 位成员的家庭可以免费使用 Homsy。照护团队通常有三个人或更多，所以实际上要用付费方案。
Homsy 不是什么
这一点在这里比在大多数软件对比里都重要，所以直说。
它不是病历。 没有病史，没有化验结果，没有处方管理，没有医疗机构的门户。共享的用药清单是家人协调用的辅助，不是病历。权威的用药清单请以开药的医生和药房为准，任何 App 里的内容都只当副本。
它不是护理机构的排班软件。 如果您要给多位客户排付费员工，需要的是人员管理类软件——打卡和上门核验、工资、账单、合规报告、法定的排班规则。Homsy 这些都没有，也不打算有。它适合家庭这一边：一小群固定的、彼此信任的人，共同照顾一个人。
它不是监护系统。 没有定位，没有跌倒检测，没有传感器，也没有能报告药有没有吃的分药器。那些是另外的设备，用途也不同。Homsy 告诉您谁应该在场，却没法告诉您那人到了没有。
它代替不了一次谈话。 把不平衡摆到明面上是有用的。可要解决它，仍然要兄弟姐妹之间坐下来谈，没有哪个 App 能替人去谈。
一个下午就能设好
- 创建家庭，邀请每位经常参与的人——兄弟姐妹、配偶、愿意用的护工，还有想看自己这一周安排的被照顾者本人。
- 给每个人一种颜色。 跳过这一步，日历就成了一墙一模一样的色块。这是作用最大的一项设置。
- 先标覆盖班次，再加预约。 固定班次是骨架，预约挂在上面。这样做，没人覆盖的日子马上就能看出来。
- 加上未来三个月已知的预约， 每条都写明陪同人的名字。
- 设好重复任务——药店、买菜、账单、洗衣、院子——写明负责人；该轮流的活就设轮换。
- 建两份共享清单： 当前用药，以及下次就诊要问的问题。每次就诊后都更新。
- 当面约定一条规则： 谁陪着去了，当天就在记录里写两行。正是这个习惯让其余的一切有价值，也正是它最先被丢掉。
头两周只用日历和任务清单。一下子什么都加，最稳妥的结果就是一个没人打开的系统。
家里还要照常过日子
为父母协调照护的人，大多同时还要打理自己的家——接送孩子、做饭、日常家务。家庭照护协调指南讲的是这个更大的全局，为年迈父母协调照护则专门深入讲兄弟姐妹之间的相处。如果您想按功能而不是按这个用途来比较这些 App，请看家庭管理 App 盘点。
常见问题
家里用的话，哪个照护排班 App 最好？
对一个家庭团队——兄弟姐妹、配偶，也许再加一两位护工——您需要的是共享家庭 App，而不是医疗或人员管理软件：每人一种颜色的覆盖日历、有负责人的重复任务、提醒，再加一份共享记录。Homsy 能做到这些，成员住在不同城市也能用。如果只需要覆盖排班表，不需要任务和清单，那么一个共享的 Google 日历就是免费的最低方案。
照护排班 App 和护理机构软件有区别吗？
有，区别在于给谁排班。家庭用的照护排班 App，是围着一个人协调一小群固定的人。机构软件给许多客户排付费员工，还加上打卡和上门核验、工资、账单和合规报告。如果您通过公司雇用护工，需要的是后一种。如果您家是三个兄弟姐妹加一位请来的帮手，后一种就是又贵又大材小用。
住在不同城市的兄弟姐妹能共用一个照护排班吗？
能。Homsy 的家庭成员不必住在同一个地址，所以分住不同城市——甚至不同国家——的兄弟姐妹，可以共用一个照护日历、一份任务清单和一份记录。每个人都在自己的手机上看到同样的一周，有人改了，家里每个人马上就能看到。
怎么给年迈的父母设用药提醒？
把定期服药放进共享日历，或设成重复任务，再打开提醒，让它自己提示，而不是靠记性。续药单独设成一项重复任务，写明负责人，因为药吃完了是排班出了问题，不是剂量出了问题。如果漏服一次就有危险，请把排班和实体分药盒或分药器配合起来用——共享 App 记下的是计划，确认不了药是不是真的吃下去了。
请来的护工能加进家里的照护排班吗？
能，只要对方愿意。把固定的护工加进家庭，她的班次就会和家人的班次出现在同一个日历上，交接便签也放在同一个地方，而不是台面上的一个本子。也像其他人一样给她一种颜色。如果她不想用 App，就在日历上用她自己的颜色记下她的班次，由负责联系她的那位家人保持更新。
有免费的照护排班 App 吗？
两个人用的话，Homsy 是免费的，日历导入留给 Pro。大多数照护团队人数更多，所以通常要用付费方案。共享的 Google 日历多少人用都免费，也能做覆盖排班表，但它没有分配好的重复任务，没有共享清单，也没有家庭意义上的每人一色——所以任务和记录最后还得放到别处。