Як організувати догляд за літніми батьками за допомогою сімейного застосунку
Дзвінок зазвичай лунає несподівано. Батько чи мати падає, отримує діагноз або просто доходить до моменту, коли повністю самостійне життя більше не виходить. І раптом ви з братами й сестрами з різних міст намагаєтеся зрозуміти, як організувати догляд за людиною, яку всі любите й за яку всі відчуваєте відповідальність.
Далі зазвичай настає період напруженого спілкування — шквал повідомлень і дзвінків, — а потім усе поступово осідає в певні звички. Звички, які, якщо не стежити, несправедливо закріплюються: один із дітей зрештою бере на себе більшу частину організації, інший — прийоми, ще інший майже не бере участі. Не обов’язково за задумом, а за замовчуванням.
Система організації сімейного догляду не замінює розмов чи емоційної роботи. Але вона може запобігти організаційному хаосу, що ускладнює емоційну роботу, і показати розподіл обов’язків так, щоб можна було говорити чесніше.
Як насправді виглядає організація догляду за літніми людьми
Ось практична реальність догляду за літнім батьком чи матір’ю.
Прийоми в лікарів. Вузькі фахівці, сімейний лікар, фізіотерапія, повторні огляди. Про них часто мають знати кілька людей: той, хто супроводжує, той, хто ставить запитання, той, хто потім розповідає іншим родичам.
Ліки. Які ліки, які дози, коли поповнювати запас. Ця інформація має бути доступною й актуальною для всіх, хто бере участь.
Графік покриття. Хто навідується в які дні? Хто на зв’язку на випадок надзвичайної ситуації? Хто їздить по продукти? Коли залучено кількох братів і сестер, усе це має бути впорядковане й видиме.
Інформація з прийомів. Що сказав лікар? Що змінилося? Який план? Без спільного місця для цієї інформації в кожного своя версія.
Практичні справи. Обслуговування дому, закупівля продуктів, приготування їжі, отримання ліків. Їх треба розподілити, відстежувати й бачити.
Проблема узгодження між братами й сестрами
Найпоширеніша причина, чому організація догляду ламається, — не брак любові чи турботи, а брак інфраструктури для узгодження. Без спільної системи:
- Один із дітей (часто той, хто живе найближче) робить усе, накопичує образу й зрештою вигорає
- Кілька братів і сестер незалежно одне від одного «займаються питаннями», дублюють зусилля або створюють суперечливу інформацію
- Ніхто точно не знає, що було на останньому прийомі, бо той, хто ходив, нікому не розповів
- Справи провалюються, бо «хтось це зробить» означає, що ні за ким їх не закріплено
Спільний застосунок не виправить стосунків у родині, але створить інфраструктуру для кращого розподілу. Коли обов’язки закріплені й видимі, нерівність стає очевидною, і з нею можна щось робити. Коли інформацію з прийомів записано в спільному місці, у всіх однакова картина.
Як користуватися Homsy для догляду за літніми батьками
Homsy дає інфраструктуру для узгодження, яка добре працює для команди догляду з кількох братів і сестер.
Спільний календар із кольором для кожного учасника. Додайте прийоми й візити догляду. Дайте кожному з братів і сестер свій колір. З одного погляду видно, хто чим зайнятий і де прогалини. Подання «тиждень» і «список подій» дають переглянути і загальний розклад, і найближчі подробиці.
Без каналів календаря. Homsy не підтримує канали iCal. Якщо система керування доглядом, служба догляду вдома чи медичний заклад публікує такий канал, підпишіться на нього в Google Календарі й підключіть цей календар: на платному плані Homsy імпортує події з календарів Google, які ви підключите (кожен учасник обирає свої), а на iPhone — з Календаря Apple.
Розподіл завдань. Створіть повторювані завдання догляду — продукти в середу, візит у п’ятницю, щомісячне отримання рецептурних ліків — і закріпіть їх за конкретними родичами. Чергування означає, що одна й та сама людина не застрягає назавжди з тим самим обов’язком.
Спільні списки. Список ліків. Список запитань до наступного прийому в лікаря. Список продуктів, які мамі потрібні цього тижня. Усе це може жити в спільних списках Homsy.
Доступ без інтернету. У медичних закладах зв’язок непередбачуваний. Календар і нотатки доступні без інтернету.
Для команди догляду з понад 2 людей потрібен платний план. У більшості випадків, коли догляд ділять кілька братів і сестер, людей троє або більше, тож це стосується майже всіх.
Як налаштувати календар догляду
Ось практичний спосіб усе впорядкувати.
Почніть із відомих прийомів. Додайте кожен прийом, про який знаєте, на три місяці вперед. Укажіть тип прийому, місце і хто головна контактна особа.
Створіть календар покриття. Хто навідується до мами в які дні? Позначте регулярний графік покриття. Так прогалини одразу видно. Посібник про застосунок для розкладу доглядальників детально описує цей крок, зокрема як вписати зміни найнятої доглядальниці в той самий календар, що й зміни родини.
Закріпіть повторювані завдання. Аптека, продукти, догляд за подвір’ям — закріпіть їх за конкретними родичами з чітким розкладом. Не «хтось це робить», а «Sarah робить це в перший вівторок кожного місяця».
Створіть список ліків. Ведіть актуальний список ліків у спільному списку Homsy. Оновлюйте його після кожного прийому, на якому змінилися ліки.
Призначте, хто записує після прийому. Той, хто був на прийомі в лікаря, має потім додати короткий підсумок у спільну нотатку чи список. «12 серпня, кардіолог: змінено дозу ліків від тиску, повторний огляд через 6 тижнів».
Розмова, яку застосунок робить можливою
Коли завдання догляду й календар видно всім братам і сестрам, стає можливою розмова іншого типу. Не «чому ти не робиш більше» (звинувачення), а «якщо подивитися на минулий місяць, навантаження лягає здебільшого сюди — може, щось змінимо?» (пошук рішення).
Таку розмову легше вести, коли є спільна інформація, на яку можна подивитися. Застосунок робить розподіл видимим, а родина вирішує, що робити з тим, що вона бачить.
Часті запитання
Чи можуть брати й сестри, які живуть у різних містах, організовувати догляд у Homsy?
Так. Учасникам домогосподарства в Homsy не обов’язково жити в одному місці. Дорослі брати й сестри з різних міст можуть мати одне домогосподарство в Homsy, щоб разом вести календар догляду, завдання й списки.
Чи можна в Homsy записувати, що було на прийомах у лікаря?
Спільний список може слугувати журналом нотаток із прийомів. Після кожного прийому той із родичів, хто там був, може додати короткий підсумок до спільного списку. Це просте рішення, яке тримає всіх у курсі.
Скільки людей можуть організовувати догляд в одному домогосподарстві Homsy?
Для команди з понад 2 людей потрібен платний план. Платний план Homsy підтримує повний розмір домогосподарства, якого зазвичай без проблем вистачає для сімейної команди догляду.